นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026

1. บทนำ

JLCT Learn Japanese ("แอปพลิเคชัน") เป็นแพลตฟอร์มการเรียนภาษาญี่ปุ่นออนไลน์ที่ดำเนินการโดย Treasure Planning LLC ("เรา", "ของเรา") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชี

• ชื่อ (ชื่อที่แสดง)
• อีเมล
• รูปโปรไฟล์
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (ผ่าน Firebase Authentication)

2.2 ข้อมูลการชำระเงิน

• ข้อมูลการประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe
• ประวัติการซื้อและบันทึกการชำระค่าเรียน
• หมายเหตุ: ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ได้ถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย Stripe

2.3 ข้อมูลการใช้บริการ

• การจองและประวัติบทเรียน
• ประวัติการแชท (ข้อความระหว่างครูและนักเรียน)
• ข้อมูลความก้าวหน้าในการเรียน
• ผลการสอบจำลอง

2.4 ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค

• ประเภทอุปกรณ์และเวอร์ชัน OS
• FCM tokens (สำหรับการแจ้งเตือน)
• การตั้งค่าเขตเวลา
• ข้อมูลการใช้งานแอป (ผ่าน Firebase Analytics)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการจองบทเรียน, วิดีโอคอล และการชำระเงิน
• การแจ้งเตือน: เตือนบทเรียน, แจ้งเตือนข้อความ และประกาศสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้, แก้ไขบั๊ก และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามของคุณ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง

4. ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการดังต่อไปนี้:

4.1 Stripe (การประมวลผลการชำระเงิน)

เราให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระค่าเรียน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe

4.2 Agora (วิดีโอคอล)

เราใช้บริการของ Agora เพื่อให้บริการบทเรียนวิดีโอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Agora

4.3 Firebase (การยืนยันตัวตน, การแจ้งเตือน, การจัดเก็บข้อมูล)

เราใช้ Firebase สำหรับการยืนยันตัวตนผู้ใช้, การแจ้งเตือน และการจัดเก็บข้อมูล
ความเป็นส่วนตัวของ Firebase

4.4 Wise (การจ่ายเงินให้ครู)

เราอาจใช้ Wise สำหรับการจ่ายเงินให้ครูที่อยู่ต่างประเทศ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wise

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษา 30 วันหลังจากลบบัญชี
• บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษา 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติการแชท: เก็บรักษาจนกว่าจะลบบัญชี
• ข้อมูลการเรียน: เก็บรักษาจนกว่าจะลบบัญชี

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ support@jlct-thai.jp

7. คุกกี้และการติดตาม

แอปพลิเคชันอาจใช้คุกกี้สำหรับเนื้อหาบนเว็บ เราเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนผ่าน Firebase Analytics คุณสามารถจำกัดการติดตามผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

8. การคุ้มครองผู้เยาว์

ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้บริการนี้ แอปมี "โหมดผู้เยาว์" ที่จำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อเปิดใช้งาน

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การสื่อสารเข้ารหัส SSL/TLS
• การควบคุมการเข้าถึงและการจัดการบันทึกการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการอัปเดตบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเรา: